Aviso de privacidad integral.

Responsable y contacto

El titular persona física que opera bajo el nombre comercial Vianzaro, con domicilio operativo en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Para asuntos de privacidad, limitación de uso, revocación de consentimiento o ejercicio de derechos ARCO, el canal habilitado es comercial@vianzaro.com.

Datos que podemos tratar

Podemos recibir nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad o código postal, producto de interés, cantidades, especificaciones, información de proveedor, documentos comerciales y datos necesarios para cotizar o coordinar una operación.

No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario inicial. Evita enviar identificaciones, datos bancarios o documentos fiscales hasta que sean necesarios y exista un canal confirmado.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias: responder solicitudes; evaluar preliminarmente producto, proveedor y ruta; preparar propuestas; verificar información; gestionar comunicaciones; coordinar servicios contratados; documentar instrucciones, incidencias y entregas; atender obligaciones legales y proteger la seguridad de las operaciones.

Finalidades secundarias: enviar guías, novedades o información comercial. Solo se utilizarán para estos fines cuando exista autorización y podrás oponerte en cualquier momento escribiendo “Baja comercial” al correo de contacto.

Transferencias y encargados

Cuando sea necesario para evaluar o ejecutar una solicitud, los datos estrictamente indispensables podrán comunicarse a proveedores, fabricantes, agentes de carga, almacenes, transportistas, agencias o agentes aduanales, aseguradoras, profesionales, proveedores tecnológicos y autoridades competentes.

Por la naturaleza internacional del servicio, algunos destinatarios pueden encontrarse en China, Estados Unidos u otros países relacionados con la ruta. Vianzaro procura limitar la información al mínimo necesario y comunicar las obligaciones de confidencialidad aplicables. No vendemos bases de datos.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Envía un correo con el asunto “Solicitud ARCO” e incluye: nombre, medio de respuesta, derecho que deseas ejercer, descripción de los datos y documento que permita acreditar tu identidad. Puedes ocultar información no necesaria del documento.

Comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes, sin perjuicio de las ampliaciones permitidas por la normativa aplicable.

Conservación y seguridad

La información de prospectos que no formalicen una relación podrá conservarse hasta 24 meses desde el último contacto. La información de clientes se conservará durante la relación y por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o defender derechos.

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables. Ningún sistema es infalible; si identificamos una vulneración relevante, actuaremos y notificaremos conforme a la ley.

Cookies y medición

El sitio puede utilizar tecnologías estrictamente necesarias para funcionar y protegerse. Actualmente no usamos cookies publicitarias propias. Si incorporamos analítica, publicidad o herramientas que recaben datos adicionales, actualizaremos este aviso y, cuando corresponda, habilitaremos controles de consentimiento.

Cambios al aviso

Publicaremos cualquier modificación en esta misma dirección e indicaremos la fecha de actualización. Los cambios que requieran un nuevo consentimiento serán comunicados por un medio adecuado antes de aplicar la nueva finalidad.